Kazetaritza lanak

Lunes, 09 de mayo de 2005

“A veces nos piden a un hombre para el puesto y no podemos hacer nada”

Entrevista a Àngels Verdú, especialista en la selección de personal

Con una mediana edad bien asumida, Àngels Verdú nos recibe agradablemente en sus despachos del Trade Center de Sant Cugat. Lleva un conjunto sencillo de color rosa, al que acompaña con discretos pero numerosos ornamentos. Socia fundadora de la consultoría AV Recursos Humans, conoce bien los entresijos que acompañan a la selección de personal y es por ello que habla firme y segura.

¿Cuáles son las características que ha de tener un seleccionador de personal?

Ha de ser una persona que sepa comunicar muy bien, con una gran capacidad de análisis. Ha de ser muy lógico a la hora de analizar las características de las personas y ha de ser una persona objetiva.

¿Los seleccionadores están condicionados por la empresa a la hora de escoger una persona o tienen la libertad de decidir entre los candidatos?

El perfil de persona lo marca el empresario, que es el que contrata, pero muchas veces, no saben qué es lo que quieren. Entonces adquiere importancia la figura del seleccionador, que ha de escoger entre las personas que más se adaptan al perfil.

¿Nos has comentado que un seleccionador ha de ser objetivo, pero eso no es muy dificil?

Si, claro. A veces la gente intenta tocarte la fibra; que lleva mucho tiempo sin trabajo, que en su casa no pueden comer… Pero tú ves que esta persona no vale para este trabajo y por muy mal que te sepa, le has de negar el trabajo.

¿Qué se tiene en cuenta a la hora de decidir si alguien es apto o no para un trabajo?

Yo siempre me guio por un gráfico de tres variables: conocimentos, actitudes y aptitudes. Los conocimientos vienen dados por el currículum. Después encontramos las aptitudes, que es el “saber hacer” de una persona y finalmente, las actitudes, que es el “querer hacer” del candidato. Esta última es la cualidad más dificil de descubrir y evaluar.

¿Se dan ciertas ventajas a los colectivos marginados socialmente como mujeres, inmigrantes o discapacitados? ¿Tiene la empresa alguna obligación en este sentido?

Si es que se dan facilidades, las da la empresa. Nosotros, mientras la convocatoria sea abierta a todos, nos hemos de mostrar imparciales. Respecto a las empresas, tienen motivaciones y obligaciones a la hora de contratar este tipo de personas. Tienen beneficios si llegan a un número de personas discapacitadas y con una plantilla numerosa, el 2 % de los trabajadores debe ser de este tipo.

¿Hay más demanda de lugares de trabajo para hombres, o para mujeres?

A veces la empresa te dice que quiere un hombre y te sabe mal, pero tienes que descartar a las candidatas. Gracias a Dios, esto pasa cada vez menos.

Sobre la edad, ¿A que edad se comienza a no ser apto para el trabajo?

El colectivo de más de 45 años era un colectivo de dificil inserción, pero el Gobierno sacó una ley que ofrecía ventajas fiscales a quien contratase trabajadores de dificil inserción y eso ha ayudado. También hay casos en que la experiencia y la especialización pesan mucho y se busca gente mayor con una amplia experiencia laboral.

Respecto a la intervención estatal de la que hablas, el Gobierno ha aprobado una ley que defiende la igualdad entre hombres y mujeres. ¿Qué le parece?

Evidentemente, estoy de acuerdo. Si la igualdad es avalada por el Estado, igual que lo han hecho con lo de las ventajas fiscales para contratar a trabajadores de dificil inserción, seguro que la igualdad se hace más efectiva.

Antes has comentado algo sobre la especialización en un trabajo. Si cada vez se busca gente más especializada, ¿No se está negando la necesaria posibilidad de aprendizaje?

Si. La promoción interna dentro de las empresas es cada vez menor y al buscar gente externa, se está perdiendo ese aprendizaje que existía dentro de las empresas. Si necesitas un directivo o si necesitas una secretaria, ¿Por qué ha de ser una persona externa? Primero deberíamos mirar dentro, hacer una selección interna y mirar si hay alguien apto para pasar a ese puesto. Eso sería lo ideal.

¿Y cuando eres tu la que debes seleccionar alguien para tu empresa? ¿Seleccionar a un seleccionador es más dificil?

Se puede pensar que nos podrían engañar, pero hoy en día, con la grafología, no te pueden engañar. Y la entrevista… la experiencia nos dice que cada vez nos engañan menos, aunque todavía está claro que puede pasar. Pero si es cierto que a la que le pasas una prueba de inteligencia, se la sabe de memoria. De todos modos, la mejor prueba es que trabaje, ver como lo hace, ver su actitud y ver si encaja bien en ese grupo de trabajo.

¿Un consejo para alguien que vaya a hacer una entrevista laboral?

Yo le diría: “Se tu mismo, no quieras engañar”. Por que si quieres engañar, seguro que te pillan. Un ejemplo muy claro: si tú dices que eres Julio Iglesias y no sabes cantar como Julio Iglesias… no tienes nada que hacer. Pero si tu dices: “Se cantar y quiero probarlo”. Así no estás imitando a nadie, lo peor es que quieras imitar a alguien. Se tu mismo.